作者： BD邦 发布时间：2023-10-12 461
在商业世界中，ToB（面向企业）和ToC（面向普通用户）业务是两种截然不同的市场定位。它们在多个方面存在显著差异，包括用户群体、产品形态、决策与使用、使用场景、业务形态、盈利模式、数据分析和侧重点。
ToB产品面向的是企业和组织机构，也就是各种商业客户。这些客户需要解决特定的企业需求，例如OA系统、ERP系统、CRM系统等。ToC产品则是面向普通大众，即消费者或个体用户。
ToB产品的决策权通常集中在企业的高层管理层，但实际使用者可能是公司员工或特定人群。这些产品通常需要培训和学习才能使用，且企业购买后更换意愿相对较低。对比之下，ToC产品的决策和使用权都在用户手中，用户可以快速上手，无需培训。
ToB产品通常是复杂的，用于解决企业的专业需求。它们可能包括大型的系统，如企业资源规划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统等。相比之下，ToC产品通常是更轻巧的应用程序，如购物APP、社交APP或游戏APP。
ToB产品的功能通常被拆分成不同的模块，以满足不同企业流程和使用角色的需求。相比之下，ToC产品通常以核心功能为主，其他功能围绕核心功能展开。
ToB产品的使用场景相对简单，主要集中在办公场景下。ToC产品的使用场景更多，更复杂，包括多种碎片化的情境，需求多样。
ToB产品通常以向企业收费的方式盈利，因为它们的服务对象是企业，提供产品和服务的成本较高。ToC产品的盈利方式多种多样，包括广告收入、会员制、应用内购等。
ToB产品经理关注市场占有率、客户数量、功能使用分布等数据。ToC产品经理则关注活跃用户数、留存时长、交易量等。
ToB产品注重性能和效能，因为企业采购是为了提高生产效率。产品经理需要确保产品高效，才会考虑用户体验。对比之下，ToC产品注重用户体验，要确保产品简单易用，用户不需要思考。产品经理需要关注流程和交互设计。
总之，ToB和ToC业务在受众、产品形态、决策、盈利模式和侧重点等方面存在明显的不同，产品经理需要根据不同的市场定位来开展工作。
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