“51家庭管家”成立于2014年，是全国领先的家庭管家服务机构，专注于为中高端家庭提供安全、便捷、优质的服务。始终坚持“公司服务家庭”理念，针对家庭成长的各个阶段，提供全方位的家庭保洁、月子育婴、无忧保姆、长者陪护、高端家政、家居养护等高品质服务，已形成完整的6大系列38项服务标准化服务体系。并以“我们不是一个人在为您服务”为服务准则，用团队细分的专业知识服务家庭不同的需求，为家庭提供整体解决方案。51家庭管家由广发信德、星河湾、粤科金融战略投资，已为80000余家庭提供服务，客户满意度达98.6%。51家庭管家将实现更快速的规模化发展，公司将陆续进入全国所有一线城市，把51家庭管家的高标准和放心服务带到全国，成为高品质家庭服务的品牌代表。家庭全方位流程化服务为高端家政、育婴育儿、和养老护理打造标准化、流程化、规范化的服务产品，不断迭代完善，并确保每个员工按照统一的流程和标准执行，保障服务品质。高素质公司制服务团队拥有专属的线下服务团队，80%以上的成员均来自全国各大专院校家政和医学专业的高学历高素质人才。公司所有服务人员均实行员工制管理，并聘请菲律宾和加拿大资深外教进行贴身指导和培训，建立不断提升的培训体系和人才梯队，传播企业文化，注重员工与公司的共同成长。实体服务站就在您身边在各大社区自主建立社区服务站，确保2小时快速响应，为会员配备专属管家，成为您最放心的家庭管家，是您身边的家政师、育儿师、保健师、护理师。在线24小时及时响应建立了完善的服务管理体系和监督机制，使用专业进口工具，并自建呼叫中心（全国客服热线 4006518051），微信客服（在线客服）24小时1对1服务，100%即时响应客户需求。
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